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1. Información general

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2. Uso del sitio web

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3. Proceso de compra

Al realizar una compra en Hogarizado, aceptas las siguientes condiciones:

Confirmación del pedido: Al finalizar tu compra, recibirás un mensaje o correo electrónico de confirmación.

Pagos: Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras como Mercado Pago, Wompi, Addi o Sistecrédito.

Disponibilidad de productos: Si un producto no se encuentra disponible por falta de inventario o novedades logísticas, te lo informaremos oportunamente y podrás optar por:

• Solicitar el reembolso, o

• Esperar la reposición del producto, cuando aplique.

 

4. Envíos, devoluciones y garantías

El uso de nuestros servicios se encuentra sujeto a nuestras políticas complementarias, las cuales hacen parte integral de estos términos:

• Política de Envíos

• Política de Devoluciones y Reembolsos

• Política de Garantías

Estas políticas podrán consultarse en las páginas correspondientes dentro de nuestro sitio web.

 

5. Precios, promociones y errores de información

Nos esforzamos por mantener los precios, promociones y descripciones de productos actualizados. Sin embargo:

• Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso.

• En caso de errores tipográficos, inconsistencias en precios, inventario o descripciones, podremos cancelar el pedido y proceder con el reembolso correspondiente, si aplica.

 

6. Limitación de responsabilidad

Hogarizado no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

• Retrasos o inconvenientes causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, bloqueos, novedades logísticas o situaciones atribuibles a terceros (transportadoras u operadores).

 

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos) es propiedad de Hogarizado o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

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8. Enlaces y servicios de terceros

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9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversia, las partes procurarán resolver cualquier diferencia de manera amistosa. Si no es posible, las disputas serán resueltas ante la jurisdicción competente en Colombia.

 

10. Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos del Servicio, podrás comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

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